Privatlivspolitik

1. Introduktion

Velkommen til Skymistore's privatlivspolitik. Hos Skymistore ("vi", "os", "vores") respekterer vi dit privatliv og forpligter os til at beskytte dine personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik informerer dig om, hvordan vi behandler dine personlige data, når du besøger vores hjemmeside (skymistore.shop), bruger vores tjenester eller interagerer med os på anden måde, og fortæller dig om dine rettigheder i forhold til databeskyttelse.

Vi opfordrer dig til at læse denne privatlivspolitik omhyggeligt for at forstå, hvordan og hvorfor vi indsamler, bruger, deler og beskytter dine personlige oplysninger.

2. Dataansvarlig

Skymistore er dataansvarlig for de personlige oplysninger, der indsamles og behandles gennem vores hjemmeside og tjenester.

Kontaktoplysninger:

• Navn: Skymistore ApS
• Adresse: Landskronagade 68, 2100 København
• Telefon: +45 3840 4500
• E-mail: [email protected]

3. Hvilke personlige oplysninger indsamler vi?

Vi kan indsamle, bruge, gemme og overføre forskellige typer personlige oplysninger om dig, som vi har grupperet på følgende måde:

• Identitetsdata inkluderer fornavn, efternavn, brugernavn eller lignende identifikator, fødselsdato og køn.
• Kontaktdata inkluderer faktureringsadresse, leveringsadresse, e-mailadresse og telefonnumre.
• Finansielle data inkluderer bankkontooplysninger og betalingskortoplysninger.
• Transaktionsdata inkluderer detaljer om betalinger til og fra dig samt andre detaljer om produkter og tjenester, du har købt hos os.
• Tekniske data inkluderer internetprotokol (IP) adresse, dine login-data, browsertype og -version, tidszone og placering, browser-plug-in-typer og -versioner, operativsystem og platform samt anden teknologi på de enheder, du bruger til at få adgang til denne hjemmeside.
• Profildata inkluderer dit brugernavn og adgangskode, køb eller ordrer foretaget af dig, dine interesser, præferencer, feedback og svar på undersøgelser.
• Brugsdata inkluderer oplysninger om, hvordan du bruger vores hjemmeside, produkter og tjenester.
• Markedsførings- og kommunikationsdata inkluderer dine præferencer for at modtage markedsføring fra os og vores tredjeparter og dine kommunikationspræferencer.
• Sundhedsrelaterede data inkluderer oplysninger om din sundhed, fitness-niveau, skader eller særlige forhold, som du deler med os for at vi kan tilpasse vores tjenester til dine behov.

4. Hvordan indsamler vi dine personlige oplysninger?

Vi bruger forskellige metoder til at indsamle data fra og om dig, herunder gennem:

• Direkte interaktioner. Du kan give os dine identitets-, kontakt- og finansielle data ved at udfylde formularer eller ved at kommunikere med os via post, telefon, e-mail eller på anden måde.
• Automatiserede teknologier eller interaktioner. Når du interagerer med vores hjemmeside, kan vi automatisk indsamle tekniske data om dit udstyr, browsing-handlinger og -mønstre.
• Tredjeparter eller offentligt tilgængelige kilder. Vi kan modtage personlige data om dig fra forskellige tredjeparter og offentlige kilder.

5. Hvordan bruger vi dine personlige oplysninger?

Vi bruger kun dine personlige oplysninger, når loven tillader det. Mest almindeligt vil vi bruge dine personlige oplysninger under følgende omstændigheder:

• Hvor vi har brug for at udføre den kontrakt, vi er ved at indgå eller har indgået med dig.
• Hvor det er nødvendigt for vores legitime interesser (eller tredjeparters interesser), og dine interesser og grundlæggende rettigheder ikke tilsidesætter disse interesser.
• Hvor vi har brug for at overholde en juridisk eller regulatorisk forpligtelse.
• Hvor du har givet samtykke til behandlingen af dine personlige oplysninger til et specifikt formål.

Formål, som vi vil bruge dine personlige oplysninger til, kan inkludere:

• At registrere dig som ny kunde eller medlem
• At administrere dit medlemskab og konto
• At behandle og levere dine ordrer eller tjenester
• At administrere betalinger, gebyrer og afgifter
• At tilpasse vores tjenester til dine behov
• At sende dig relevante markedsføringsmaterialer (hvis du har givet samtykke)
• At forbedre vores hjemmeside, produkter/tjenester, markedsføring og kundeoplevelser

6. Deling af dine personlige oplysninger

Vi kan dele dine personlige oplysninger med følgende kategorier af modtagere:

• Interne tredjeparter: Andre selskaber i Skymistore-koncernen, der fungerer som fælles dataansvarlige eller databehandlere.
• Eksterne tredjeparter: Tjenesteudbydere, der fungerer som databehandlere for os, såsom udbydere af IT- og systemadministrationstjenester, betalingsbehandlere og professionelle rådgivere.
• Regulatoriske myndigheder og andre myndigheder: Når det kræves ved lov eller af regulatoriske krav.

Vi kræver, at alle tredjeparter respekterer sikkerheden for dine personlige oplysninger og behandler dem i overensstemmelse med loven. Vi tillader ikke vores tredjepartstjenesteudbydere at bruge dine personlige oplysninger til deres egne formål og tillader dem kun at behandle dine personlige oplysninger til specificerede formål og i overensstemmelse med vores instruktioner.

7. International overførsel

Vi deler dine personlige oplysninger inden for Skymistore-koncernen. Dette kan involvere overførsel af dine data uden for Det Europæiske Økonomiske Område (EØS).

Når vi overfører dine personlige oplysninger uden for EØS, sikrer vi, at der er et lignende beskyttelsesniveau ved at sikre, at mindst én af følgende sikkerhedsforanstaltninger er implementeret:

• Vi vil kun overføre dine personlige oplysninger til lande, der er blevet vurderet af Europa-Kommissionen til at give et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for personlige oplysninger.
• Hvor vi bruger visse tjenesteudbydere, kan vi bruge specifikke kontrakter godkendt af Europa-Kommissionen, der giver personlige oplysninger samme beskyttelse, som de har i Europa.
• Hvor vi bruger udbydere baseret i USA, kan vi overføre data til dem, hvis de er en del af Privacy Shield, der kræver, at de giver lignende beskyttelse til personlige oplysninger, der deles mellem Europa og USA.

8. Datasikkerhed

Vi har implementeret passende sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre, at dine personlige oplysninger går tabt, bruges eller tilgås på uautoriseret måde, ændres eller offentliggøres. Derudover begrænser vi adgangen til dine personlige oplysninger til de medarbejdere, agenter, entreprenører og andre tredjeparter, der har et forretningsmæssigt behov for at kende disse data. De vil kun behandle dine personlige oplysninger på vores instruktioner, og de er underlagt en fortrolighedsforpligtelse.

Vi har implementeret procedurer for at håndtere enhver mistænkt brud på personlige oplysninger og vil underrette dig og enhver relevant tilsynsmyndighed om et brud, hvor vi er juridisk forpligtet til at gøre det.

9. Dataopbevaring

Vi beholder kun dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, vi indsamlede dem til, herunder med henblik på at opfylde eventuelle juridiske, regnskabsmæssige eller rapporteringsmæssige krav.

For at bestemme den passende opbevaringsperiode for personlige oplysninger tager vi hensyn til mængden, arten og følsomheden af de personlige oplysninger, den potentielle risiko for skade fra uautoriseret brug eller videregivelse af dine personlige oplysninger, de formål, som vi behandler dine personlige oplysninger til, og om vi kan opnå disse formål gennem andre midler, samt de gældende juridiske krav.

10. Dine juridiske rettigheder

Under visse omstændigheder har du rettigheder i henhold til databeskyttelseslove i forhold til dine personlige oplysninger, herunder retten til at:

• Anmode om adgang til dine personlige oplysninger.
• Anmode om rettelse af dine personlige oplysninger.
• Anmode om sletning af dine personlige oplysninger.
• Gøre indsigelse mod behandling af dine personlige oplysninger.
• Anmode om begrænsning af behandling af dine personlige oplysninger.
• Anmode om overførsel af dine personlige oplysninger.
• Ret til at trække samtykke tilbage.

Hvis du ønsker at udøve nogen af disse rettigheder, bedes du kontakte os via de kontaktoplysninger, der er angivet i afsnit 2.

Du har også ret til at indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed, hvis du mener, at vi ikke har overholdt gældende databeskyttelseslovgivning.

11. Ændringer til privatlivspolitikken

Vi kan opdatere vores privatlivspolitik fra tid til anden. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side, og hvis ændringerne er væsentlige, vil vi give dig en mere fremtrædende meddelelse eller, hvor det er relevant, underrette dig direkte.

Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne privatlivspolitik for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine personlige oplysninger.

12. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger, bedes du kontakte os via:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +45 3840 4500
• Post: Skymistore, Landskronagade 68, 2100 København