Vilkår og Betingelser

Sidst opdateret: 10. maj 2025

1. Introduktion

Velkommen til Skymistore! Disse vilkår og betingelser regulerer din brug af Skymistore's fitnesscenter, hjemmeside (skymistore.shop) og alle relaterede tjenester. Ved at bruge vores tjenester accepterer du at være bundet af disse vilkår. Læs dem omhyggeligt.

I disse vilkår henviser "Skymistore", "vi", "os" og "vores" til Skymistore ApS, og "du", "din" og "dine" henviser til dig som medlem eller bruger af vores tjenester.

2. Medlemskab

2.1 Medlemskabstyper

Skymistore tilbyder forskellige medlemskabstyper, hver med specifikke fordele og adgangsniveauer til vores faciliteter og tjenester. Vi forbeholder os retten til at ændre eller afslutte enhver type medlemskab med rimeligt varsel.

2.2 Medlemskabsaftale

Din medlemskabsaftale begynder på den dato, du underskriver aftalen og betaler det første kontingent. Medlemskabet er personligt og kan ikke overføres til andre personer. Ved tilmelding skal du fremvise gyldigt ID og, hvis relevant, dokumentation for nedsat sats (f.eks. studiekort).

2.3 Medlemskabsperiode og binding

Medmindre andet er specificeret i din individuelle medlemskabsaftale, er standardbindingsperioden 3 måneder fra medlemskabets startdato. Efter bindingsperioden fortsætter medlemskabet automatisk, indtil det opsiges i henhold til vores opsigelsesprocedure.

2.4 Priser og betaling

Kontingentet opkræves forud via automatisk betaling (betalingskort eller betalingsservice) på den aftalte betalingsdato. Hvis betalingen ikke kan gennemføres, kan vi opkræve et administrationsgebyr og/eller suspendere dit medlemskab, indtil fuld betaling er modtaget.

Vi forbeholder os retten til at justere priserne med mindst 30 dages varsel. Sådanne ændringer vil blive meddelt via e-mail og/eller opslag i fitnesscenteret.

2.5 Opsigelse

Du kan opsige dit medlemskab efter bindingsperioden med et varsel på en måned til udgangen af en måned. Opsigelse skal ske skriftligt via e-mail til [email protected] eller via personlig henvendelse i receptionen.

Ved særlige omstændigheder (f.eks. dokumenteret flytning mere end 25 km fra Skymistore, længerevarende sygdom dokumenteret med lægeerklæring) kan opsigelse uden for bindingsperioden tillades efter individuel vurdering.

3. Adgang og brug af faciliteter

3.1 Adgangskort

Ved oprettelse af medlemskab modtager du et personligt adgangskort. Dette kort må ikke overdrages eller udlånes til andre. Misbrug af adgangskort kan medføre ophævelse af medlemskab uden refundering.

Ved tab af adgangskort skal dette straks meddeles til receptionen. Udstedelse af erstatningskort medfører et gebyr på 100 kr.

3.2 Åbningstider

Skymistore's åbningstider er:

  • Mandag - Fredag: 06:00 - 22:00
  • Lørdag - Søndag: 08:00 - 20:00

Åbningstiderne kan ændres i forbindelse med helligdage, særlige begivenheder eller vedligeholdelse. Sådanne ændringer vil blive kommunikeret via vores hjemmeside, e-mail og/eller opslag i fitnesscenteret.

3.3 Holdtræning

Adgang til holdtræning afhænger af din medlemskabstype. Tilmelding til hold sker via vores app eller hjemmeside og åbner 24 timer før holdets start. Vi opfordrer til at afmelde dig, hvis du ikke kan deltage, så andre kan få din plads.

Vi forbeholder os retten til at ændre instruktører, holdtyper og tider med rimeligt varsel.

3.4 Personlig træning

Personlig træning er tilgængelig mod ekstra betaling eller som en del af visse medlemskabstyper. Aflysning af personlig træning skal ske senest 24 timer før den aftalte tid; ellers debiteres sessionen fuldt ud.

3.5 Adfærdsregler

For at sikre en behagelig oplevelse for alle medlemmer beder vi dig om at følge disse regler:

  • Vis respekt for andre medlemmer og personale
  • Ryd op efter dig selv og rengør udstyr efter brug med de tilgængelige rengøringsmidler
  • Bær passende træningstøj og indendørs sko i træningsområderne
  • Brug håndklæde på maskiner og måtter
  • Returner vægte og udstyr til deres rette plads efter brug
  • Undgå støjende adfærd, herunder højlydt tale i mobiltelefon i træningsområderne
  • Følg personalets anvisninger vedrørende sikker og korrekt brug af udstyr

Gentagne eller alvorlige overtrædelser af disse regler kan medføre advarsel, midlertidig udelukkelse eller ophævelse af medlemskab uden refundering.

4. Sundhed og sikkerhed

4.1 Helbredsvurdering

Du er selv ansvarlig for at sikre, at du er fysisk i stand til at deltage i de aktiviteter, du vælger. Vi anbefaler, at du konsulterer din læge, før du påbegynder et nyt træningsprogram, især hvis du har eksisterende helbredsproblemer.

4.2 Skader og ulykker

Træning sker på eget ansvar. Skymistore er ikke ansvarlig for personskader eller sygdom, der opstår som følge af brug af vores faciliteter eller deltagelse i vores aktiviteter, medmindre skaden skyldes grov uagtsomhed fra Skymistore's side.

Eventuelle ulykker eller skader skal straks rapporteres til personalet.

4.3 Nødsituationer

I tilfælde af nødsituationer skal du følge evakueringsinstruktionerne og personalets anvisninger. Nødudgange er tydeligt markeret i hele fitnesscenteret.

5. Personlige ejendele

Skymistore påtager sig intet ansvar for tab, tyveri eller beskadigelse af medlemmers personlige ejendele, uanset om de er opbevaret i omklædningsskabe eller andre steder i fitnesscenteret.

Omklædningsskabe er kun til brug under dit besøg og skal tømmes før lukketid. Vi forbeholder os retten til at tømme skabe, der er forblevet låst efter lukketid.

6. Ændringer i tjenester

Vi forbeholder os retten til at ændre, tilføje eller fjerne faciliteter, udstyr, tjenester eller holdtyper. Vi vil bestræbe os på at give rimeligt varsel om sådanne ændringer.

Midlertidig lukning af faciliteter for vedligeholdelse, renovering eller særlige begivenheder giver ikke automatisk ret til reduktion i medlemskontingent.

7. Ændringer i vilkår og betingelser

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår og betingelser fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive meddelt via e-mail og/eller opslag i fitnesscenteret mindst 30 dage før ikrafttrædelse.

Din fortsatte brug af vores tjenester efter sådanne ændringer betragtes som accept af de opdaterede vilkår.

8. Privatlivspolitik

Din privatlivs- og databeskyttelse er vigtig for os. Vores håndtering af dine personlige oplysninger er beskrevet i vores Privatlivspolitik.

9. Gældende lov og tvister

Disse vilkår og betingelser er underlagt dansk lovgivning. Eventuelle tvister, der ikke kan løses gennem gensidig dialog, skal afgøres ved de danske domstole.

10. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om disse vilkår og betingelser, kan du kontakte os via:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefon: +45 3840 4500
  • Post: Skymistore, Landskronagade 68, 2100 København